Instalo el programa “Software Pad Virtual DNie” y al ejecutarlo, en la segunda pantalla me aparece:

Buscando solución al error en la página web, empiezo a leer textos crípticos de claves públicas y privadas, versiones de Java, autoridades de certificación,… que si bien algo entiendo porque soy informático, dudo mucho que el ciudadano de a pie pueda pillar algo. El documento de ayuda no aclara nada ya que ante ese error recomienda instalar la última versión del programa de la página web, justamente lo que yo había hecho la primera vez. Así que les he enviado este e-mail a sac [arroba] dnielectronico.es:

Estimados señores:

Esta mañana he renovado mi DNI obteniendo el DNIe. Quiero cambiar el PIN, así que he ido a http://www.dnielectronico.es/descargas/kiosco_virtual.html y he descargado http://www.dnielectronico.es/descargas/InstalablePADVirtualv1.2.exe. Lo he instalado y ahora tengo la versión 1.20.

Pero a la hora de ejecutar el programa de cambio de PIN, me sale el error:

“El certificado SSL no corresponde con el nombre del host
Obtenga una nueva versión del sw de una fuente confiable.”

Según el manual de errores, la actuación recomendada es:

“Asegúrese de que el software que está ejecutando es el adecuado. Descargue la última versión del PAD virtual desde www.dnielectronico.es/descargas/kiosoco_virtual.html y vuelva a instalarlo.”

pero precisamente es en esa página donde he obtenido la última versión del programa, la 1.20.

¿Me pueden ayudar?

Gracias y saludos.

Sorprendentemente, a la media hora me han contestado:

Estimado Sr./Sra.:

En primer lugar le agradecemos el interés demostrado en este proyecto. A continuación intentaremos dar respuesta a su mensaje. En caso de que la información que le facilitamos no sea la que usted precisa, no dude en ponerse de nuevo en contacto con nosotros en la dirección sac [ arroba] dnielectronico.es

En relación a su consulta le informamos que:

Lamentamos comunicarle que temporalmente este servicio no está disponible.

Sentimos las molestias y aprovechamos la ocasión para recordarle que sigue pudiendo cambiar el PIN de su DNIe en los PAD disponibles en los puntos de expedición.

En el caso de necesitar más información referente al nuevo DNI electrónico podrá encontrarla en la Web www.dnielectronico.es o en el teléfono 902 364 444.

Reciba un cordial saludo

DNI Electrónico

Servicio de atención al ciudadano

Y digo yo, ¿no podrían deshabilitar esa opción en la web o avisarlo? Se gastan millones promocionando y fabricando el DNIe y a las primeras de cambio las cosas no funcionan. Encima, con la forma de explicarlo y expresarse no ayudan nada a fomentar el uso en Internet del DNI electrónico y a la primera dificultad como ésta el ciudadano normal no lo utilizará.

Este tipo de páginas web me recuerdan a varias hechas por los ministerios, como la de ES-NIC (https://www.nic.es, superliada y llena de errores) o la de la Formación Sanitaria Especializada del Ministerio de Sanidad (http://sis.msps.es/fse/Default.aspx?MenuId=IE-00, también con errores), parecen hechas por aficionados.

Por cierto, la tasa del DNIe son 10,10 euros, pero me ha salido gratis, no sé si porque era la primera vez que me lo hacía o por cambio de dirección, acreditado por el certificado de empadronamiento.

Otra curiosidad (y pifia), es que en el sobre ciego (como lo llaman) donde va el PIN está la web escrita de dos formas, www.dnielectronico.es y www.dnielectronica.es. Evidentemente, la segunda dirección está mal (el dominio ya está registrado desde julio de 2009 aunque no está activo), pero ya podrían haberlo corregido hace tiempo:

Con esta manera de hacer las cosas me parece que poco se va a fomentar el uso del DNI electrónico, una lástima.

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Yo no sabía esto. Lo estoy reenviando a todos.
Si algún secuestrador te obliga a sacar dinero del cajero… marca tu clave al revés…
PIN DE TARJETAS (Muy importante) *OjO*
Si estás siendo forzado/a por un ladrón para retirar tu dinero de un cajero automático, lo puedes notificar al banco marcando tu clave al revés.

Por ejemplo, si tu número de clave es 1234, márcalo al revés: 4321.
El cajero reconoce que tu número de clave está marcado al revés del que corresponde a la tarjeta que pusiste en la máquina.

Por favor, pasa esta información a todos tus contactos.

La máquina te dará el dinero solicitado pero, sin que el ladrón se entere, la policia será avisada y saldrá para ayudarte inmediatamente.

Esta información se transmitió recientemente por TELEVISIÓN y declararon en el programa que raramente se usa porque las personas no saben que existe.

Lo que más llama la atención es que las pobres personas que tengan el número capicua no van a poder avisar a la policía , ya que aunque introduzcan el PIN al revés va a ser el mismo que el real… Por no hablar de que el cajero te da el dinero igual, así que muy rápida tendrían que ser las fuerzas del orden para pillar a los ladrones “in fraganti” o con “las manos en la masa”…

Como desde el principio suena a hoax o bulo, hacemos una simple la búsqueda en google de algunas porciones de texto del mensaje y efectivamente, encontramos algunos enlaces esclarecedores en Microsiervos o Intermaníacos.

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